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成都一小区电梯急坠6层楼呼救电话变哑巴名医汇

发布时间:2019-10-09 10:57:52 阅读: 来源:绗缝机厂家

成都一小区电梯急坠6层楼 呼救电话变“哑巴”

8月3日,成都龙泉驿区天立广场小区,业主反映电梯没有张贴合格证及维保单位的信息。

来信摘录

华西都市报:我是成都龙泉驿天立广场小区的居民。8月2日,我乘电梯从26楼到1楼,电梯突然急速下坠,轿厢从26楼坠到了20楼,把我吓惨了。而小区电梯时常发生急坠、骤停故障,电梯里也没有公示维保信息,求救电话也打不通,这让我们很担心安全。市民朱先生

8月3日,华西都市报记者来到龙泉天立广场小区实地走访。多位受访居民表示,小区电梯时常出现急坠、关不上门等故障,求救电话也打不通。小区物管则称,交房一年多来,已经接到居民上百起投诉。

记者调查发现,小区电梯并未公示维保信息、电梯运行有异响、还出现骤停故障。

对此,电梯厂家和维保单位回应,将会免费维修问题电梯。

居民投诉

不到10秒 电梯“直降”6层楼

2日下午2点,朱瑞(化名)出门上班。“电梯里除了我,还有一位女士。”朱瑞说,自己是到一楼,但电梯开动后,轿厢突然抖了一下,接着急速下坠……

“速度很快,好吓人!”另一当事人陈女士回忆,电梯急坠时,她脑子里一片空白,只能靠在电梯角落里,不敢动弹。朱瑞说,电梯停下开门后,两人赶紧跑出去,这时他才发现,短短几秒时间,轿厢从26楼下坠到20楼。

“当时我赶着上班,过了一会看到电梯没有再出现异常,我就又进了电梯。”朱瑞说,进电梯后轿厢有些摇晃,在向下运行后,始终显示仍在20楼。他赶紧按急救按钮,却没有反应,“大约十几秒后,门再次打开,电梯竟然到了负三楼!”

“大约一个月前,我和老父亲一起下楼,电梯也是突然下坠。”另一居民何女士抱怨,老父亲被这次遭遇吓得不轻。

多位受访居民告诉记者,电梯故障已经不是一两次,甚至成了居民的心腹之患。

记者调查

电梯有异响 未公示维保信息

天立广场小区二期有两栋4个单元、共计8部客梯,均为上海三菱电梯有限公司制造。

在小区3栋B区,记者试坐其中一部电梯,刚开始上升,电梯便传出“嗡嗡”异响,还有轻微晃动。

在3栋A区一个电梯,抬起头便能看到裸露的电线。此时,A区另一部电梯已出现故障,停在一楼,门敞开着。物管工作人员闻讯赶过来后,将这部电梯停用等待维修。

朱瑞告诉记者,本来电梯里都配有求救电话,一旦有人被困,就能通过电话向物管求救,“不过现在都打不通了。”

记者走访发现,电梯里并没有公示维保信息。

“维保单位、使用单位是谁?求救电话又是多少?”朱瑞说,自己很担心一旦被困,发不出求救信息该如何是好。

物管讲述

电梯质保期内 接到上百起投诉

随后,记者来到小区物管公司询问情况。物业经理胡先生说,2014年7月小区正式交房,目前入住居民超过一千户。“物业入驻小区刚一年,就接到上百起关于电梯的投诉。”胡先生说,电梯是2014年7月30日交付的,居民投诉的问题,都是在电梯质保期内发生的。

“3栋A区:电梯运行异常;2栋A区五方电话不通……”胡先生拿出一张清单说,电梯维保单位是省建六公司下属的电梯维修公司。7月31日,维保单位对电梯做大排查,结果每部都有点问题。

胡先生说,电梯里的电话叫“五方电话”,被困后可以通过电话求救,但小区“五方电话”的主机已经坏了,维保单位正在维修。

“主机修好还要些时间,我生怕这期间出事。”胡先生说。

厂家回应

电梯已过质保期 仍将免费维修

2日上午12点,电梯维保人员付先生来到小区。“小区电梯是有些问题,五方电话主机也正在修,会尽快修好。”付先生称,自己是电梯维修公司职员,负责天立广场小区的电梯维保,定点驻在小区。

“电梯属于机械设备,有一定的运行磨合期。”电梯制造商四川分公司工作人员张先生回应,天立广场小区电梯有一年质保期,但在今年7月30日就已经结束。

“我们张贴了维保信息复印件在轿厢里,可能是被业主、装修工人撕掉了。”张先生称,本着为客户服务原则,过了质保期后的一个月(8月),厂家还会免费维修电梯,直到小区找到新的维保单位为止。

特别提醒

遭遇电梯急坠 切勿强行扒门

居民遭遇电梯急坠,需要注意哪些问题?四川省特种设备检验研究院专家表示,电梯急坠时,最危险的自救方式就是强行扒门。因为此时轿厢若不在楼道平行层,乘客自行翻出,极易坠入井道。如果在翻爬时,电梯突然启动,很可能导致剪切事故。

专家提示,遭遇电梯急坠或被困后,乘客应第一时间拨打维保人员电话,或按住报警按钮与值班人员通话。此时,千万不要靠着电梯门站着,最好紧贴内墙。如果电梯内有把手,可以握住把手防止摔倒。

原标题:电梯急坠6层楼 呼救电话变“哑巴”

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